1. Introduction

La protection de vos données personnelles est essentielle pour Arrange Ton Rhum (ci-après « nous » ou « le Vendeur »). Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

Cette politique de protection des données a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.arrangetonrhum.com (ci-après « le Site »).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

  • Nom de l’entreprise : Arrange Ton Rhum
  • Forme juridique : [SARL, SAS, etc.]
  • Siège social : [Adresse complète]
  • Numéro de téléphone : [Numéro de téléphone]
  • Adresse e-mail : contact@arrangetonrhum.com
  • Numéro d’immatriculation au RCS : [Numéro]

Le responsable du traitement est chargé de garantir la protection de vos données personnelles en conformité avec les lois en vigueur.

3. Données collectées

Nous collectons diverses données personnelles lorsque vous utilisez notre Site, notamment lors de votre inscription, de la création d’un compte, de la commande de produits ou de l’interaction avec nos services. Ces données peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : numéro de carte bancaire, coordonnées bancaires (ces informations sont traitées de manière sécurisée via notre prestataire de paiement).
  • Adresse de livraison : adresse complète de livraison des produits commandés.
  • Historique des commandes : détails des produits achetés, dates et montants des commandes.

4. Finalités du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Traitement des commandes, expédition des produits, gestion des retours et remboursements.
  • Amélioration de nos services : Analyse des comportements d’achat, personnalisation des services et recommandations de produits.
  • Communication : Répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur vos commandes, et vous contacter à propos de promotions ou nouveautés (si vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications commerciales).
  • Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière de vente d’alcool (vérification de l’âge pour la vente de boissons alcoolisées).

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat de vente que vous avez conclu avec nous.
  • Consentement : Pour certaines finalités, telles que l’envoi de newsletters et de communications commerciales, nous demandons votre consentement explicite.
  • Obligations légales : Nous traitons certaines données pour respecter nos obligations légales, telles que la vérification de l’âge pour la vente d’alcool.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales. En général :

  • Données relatives aux commandes : 10 ans, conformément aux obligations fiscales et commerciales.
  • Données de prospection commerciale : jusqu’à 3 ans à partir de la dernière interaction avec vous (exemple : achat ou abonnement à notre newsletter).

7. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des partenaires ou prestataires tiers strictement nécessaires à la gestion de vos commandes et à la fourniture de nos services, à savoir :

  • Transporteurs et prestataires de livraison : pour la livraison de vos commandes.
  • Fournisseurs de services de paiement : pour traiter vos paiements en ligne de manière sécurisée.
  • Partenaires marketing : pour les campagnes de communication, si vous avez consenti à recevoir des informations commerciales.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles lors de la transmission (exemple : paiement en ligne).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification des données incorrectes ou incomplètes que nous détenons.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact]. Vous avez également la possibilité de porter plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser la fréquentation et personnaliser les offres. En continuant à utiliser notre Site, vous acceptez l’utilisation de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur ou via notre [Politique de cookies].

11. Modifications de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tous les moyens appropriés. Les modifications seront publiées sur cette page, avec une mention de la date de mise à jour.

Date de dernière mise à jour : 11/03/2025